市場調查又稱為市場研究。是專注於消費者的喜好與需求去系統性的資料收集,並將這些資料統整成可利用的數據分析報告,是一種對企業內部有利的行銷工具。這也包括了問卷評估,分析過程,和解決市場上的商業問題。而這項活動通常針對企業、公司、機構或組織進行,以獲取有關目標市場、產品或服務的關鍵信息,並制定相應的商業策略。市場調查的主要目的包括瞭解市場需求、評估競爭環境、定位目標受眾、測試產品概念、指定行銷策略。
透過市場調查,企業能夠找準消費者在市場上的定位,理解他們的需求和偏好。這不僅有助於提升產品服務的精準度,還能夠為企業提供針對性的行銷策略。這也讓企業足以準確預測市場趨勢,以迎合不斷變化的市場需求做出及時的調整。總之,市場調查不僅是企業制定長遠發展策略的基石,更是在變化莫測的市場上立足的有效手段。
進行市場調查時,最重要的是要確保調查的有效性和可靠性。 在開始市場調查之前,需確保清楚明確地定義研究的目的。有助於確保研究的焦點和方向明確,不容易偏離主題。市場調查需要謹慎的計劃和執行,以確保獲得有價值的信息,並能夠對商業決策產生實際的影響。