公關行銷是在既有事實的基礎上，運用社會普遍認同的說理論述與溝通技巧去爭取大眾認同。傳統上總認為公關行銷是虛偽的化妝師，只會在企業出事後才出來善後，但這樣的解讀並不適用於追求進步、瞬息萬變的公關產業。建立良好形象的行銷公關策略才是品牌經營的重要項目，穩固媒體連結，精準掌握趨勢議題與動向，加強消費者對品牌的印象與聯繫，這才是公關行銷的使命。