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2018年 3月

行銷大趨勢

Facebook更改演算法!潮水退了之後,你的褲子還在嗎?

2018年 3月 12日

Facebook更改演算法!潮水退了之後,你的褲子還在嗎?

2018年初,馬克.祖克柏(Mark Zuckerberg)宣佈Facebook演算法的變動,震驚了全球的粉絲團小編。因為Facebook演算法將越來越趨向把與使用者親友相關的貼文呈現在使用者眼前,以往越多讚、越多分享、越多留言的操作方式甚至可能造成反效果,所以如何重新建構有效的貼文成了一大課題。

 

 

Facebook為何要調整演算法?

以往常常有很多粉絲團藉著分享、按讚、標記等方式舉辦抽獎活動,Facebook也多次重申這樣違反了使用條款,但由於有太多的粉絲團都使用這樣的方式而法不責眾,這也就是Facebook打算調整演算法的主因。

這類追求數字成效的操作方式其實對很多使用者造成困擾,一般使用者若是標記大量親友,也會無意中影響到沒有興趣的使用者,更甚者組成按讚分享的團體,互相為「讚友」,除了互相點讚以外,也大量分享各種抽獎活動,讓Facebook變成一個按讚抽獎平台,對Facebook來說無疑是造成使用者流失的一大壞處。

Facebook追求的是什麼?

若是越來越多這樣的使用者,會造成Facebook上面的互動淪為制式,最後變成完全的廣告平台,到那個時候也就不會有人把Facebook當成是社交工具了。所以Facebook才會希望跟使用者及其親友有關的動態消息才曝光,透過降低不相關的活動出現來增加使用者對Facebook的好感度,增加黏著性來讓Facebook可以更加長久經營。

 

 

而現實層面來說,透過「打壓」這些粉絲專頁的抽獎活動,也可以讓Facebook的付費廣告有更多機會露出,Facebook也就更可以從中獲利。雖然有不少使用者反應不想看到廣告,但這時我們要如何定義這邊的廣告?使用者往往將工商訊息視為廣告,是透過好友轉貼或是付費廣告對他們來說其實並不重要,他們只是不喜歡被洗板,因此透過降低大量轉發分享的抽獎活動,也可以讓付費廣告變得比較沒有這麼讓人反感。

更改演算法後,小編們如何讓粉絲專頁獲得更多流量?

Facebook也提到,粉絲專頁的貼文如果是使用者自然的分享轉發,自然是多有裨益,也就是建議粉絲專頁的管理者們多多花心思在貼文上,而非用制式的方式砸錢送東西,文案中如果有明顯意圖唆使使用者主動轉發、標記、按讚、留言,甚至可能會被視為惡意貼文,實在不是每位小編希望發生的慘況。

 

 

這時候粉絲專頁與使用者們的互動就變得更加重要了,而資訊的呈現方式也需要多元發展,以最基本的文字來看,「#」的重要性想必不用多說。除了可以讓相關的貼文透過標籤整合在一起,現在最常被當作畫重點的工具,而特殊符號、顏文字、emoji也可以讓貼文更加豐富更吸引注目。

Facebook粉絲專頁如何透過圖片、影片編排方式吸引目光?

再來是較常使用的圖片、照片,單一的照片已經很難吸引到注目,現在拜各種大大小小的螢幕所賜,也發展出越來越多元的呈現方式。一次上傳多張相片時,臉書會自動切割,拼貼成類似預覽圖的效果,透過掌握這些預覽圖的比例,就可以讓貼文產生遊戲性,像是心理測驗選項目,而當使用者知道圖片中有其他諮詢時,也會更有意願點開查看,進而增加互動。

較特別的相片呈現方式還有360度環景照片以及長按後會跳出來的互動照片,這兩者都是需要使用者透過手指才可以有進一步動作,所以也是非常好增加互動的一個方法,不過這兩者就需要其他軟硬體的協助才可以製作了,但仍然是CP值非常高的選擇!

影片則是現在非常常見的貼文方式,新聞媒體、電視台因為既有資源所以非常容易就可以做出影片,但現在透過硬體設備進步、軟體多樣化,影片剪輯也不再是難事,透過簡單的濾鏡、特效,就可以做出引人注目的影片。而影片還可以透過Youtube散佈,這樣不僅是Facebook也同時吸引到了Youtube的使用者。

Instagram、Facebook、Youtube等社群平台的組合效果

如上所述影片可以同時在Youtube及Facebook呈現,在Facebook麾下的Instagram也是現在年輕族群使用的重點,同個品牌透過不同平台來串連,可以互相加成效果,形成組合技,甚至面對使用者也有多次曝光的機會。

 

 

往後也會有更多的社群平台崛起,Facebook雖然不時被唱衰,但社群龍頭的寶座仍非常穩固,Facebook也絕對會繼續調整演算法,我們可以做、該做的便是透過靈活的思維來使用這些社群軟體,而不是拿著贈品沿街叫賣,經驗多的使用者們往往見怪不怪,但對於年輕的使用者卻會覺得臉書都是老人,臉書互動流於制式化大概就是前陣子高中生覺得臉書是老人在用的原因了。

 



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